排别墅房，房及独栋别墅，此酒店还配4000平方米会心等。西双版纳万达文华度假酒店将2015926日盛大开幕酒店由151间典雅舒适的联排墅房，房及独栋别墅组成房总面137平方米起，施齐全，均配户外泳池热带花及敞的露台，极尽奢华舒酒店拥4000平方米“刘野”，酒店业就定能找到在商业社会体继续辉煌前进的那艘船。这对于悲气万分浓重的酒店业而言，无异于针强心剂。谈过去：我打了辉煌的酒店业孙坚：作为酒店人，我曾经打了辉煌的酒店业。酒店人不有任何的自卑，因为世界酒店业和国酒店业在很多酒店人的身上曾经都辉煌

刘野

年，酒店和理司拜拜了。我觉得有点草率了，怎么这样，照道理半年大是蜜月当中，你看我，我看你都是非常顺眼的，怎么半年就拜拜了，就前面几个出问题了。这里有我非常崇和非常好的合作伙伴，我们辉盛的曹总，我看到曹总以后油然产生了仰和骄傲。我碰到很问题，比效益下滑了，市。

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生任汉万达瑞华酒店总经理在加入万达酒店及度假村前，布鲁先生已在悦酒店集、希尔顿全球酒店集团等国际知名酒店集团担任高级理职务，足迹遍及洲、中东及亚洲。布鲁伯先生将凭借其酒店行业的专业素质和对工作的无限情，带上海万达瑞华酒店进入典雅奢华至善的新高度纽

。谢谢大!主持人罗冰清：谢谢罗总分的例，我从刚刚那案例看到罗团队过几年的努力是怎么化腐朽为神的。我次接触这案例觉得非常立志的例，因为我浩华有很多项，我也做很运营和审核的项，业主和管理方是有很多困境打不破，地理位不好，施建很多东西虑不到，

，不得不重新酒店的经营管理，重新评估酒店理机制。接下来给大家看案例酒店，这酒店我们在北管理的酒店，它是带郊区接近六，建筑面23000平米257间房，将1000餐位2008年开业，四星级标准，2009年累计亏1500万2010年我正式接这酒店，当时这酒店么。

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工、横向分权扁平化管理酒店有三管理层级，酒店经营理团队13位，基层管理人员从酒店副经理到班主，2030位所谓矩阵式管理纵向由各部门负责人，就是管理团队来为部门的运营结果来负责，政团队从横向协助理。它的核心职责是协助管理，核心工作是落实、干预支援我“刘野”生意已经做到全球了，全球有的渠道都有我们撑的地方。所以互联网和技给我带来的发展，给我带来的效益是非常大的。我也想跟周总一起分，有请周总跟大一起分。周涛：酒店行业的各位理者，大好!我主要想从互联网的度，的大得互联网是水猛兽，对你来也如虎添翼。现

的话，没有东西续上去。就像前星期张建()先生上面联手云，下面联手王健林，他平台上没有张建东你也活不了，我把下面王健林的百货激活我跟建东也好朋友，我们很年前都在谈这个事情。我还是喜马云的那句话，今天不是谁胜于谁，或者谁把谁打败，今天到底是互联+还是+互联

，大堂社交的场合，有健等等各各样年轻的平台都有。像这样的产品是不是在中国有吸引?我们在两年之前，在新加坡始这品牌，然后在全球始分布，法兰克柏林巴塞罗那，我们现在在上海浦东地区，不久还有苏州，混杂型品牌非常迅猛的发展整的理念是我们要了解市场的变化，来

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目前，针对“刘野”我商业逻辑出发点不样的地方。二个我们看到体验出发以后我们对资源的配制，今天共成为非常重的关健词三，今天我从平台的度看到让消费的体验和资源重新配给商家之间的连接真能够利用信高公提高消费者的体验，给消费者不样的提高，或者帮助商家提高更高的生产效率。这

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，我不用等了，等也等，还不如自己找找看有没有一条路以走向明天未来的改变将酒店业产生怎样的影响，应是每一酒店人现在重点研究的对象。谈现在：酒店还酒店社会的一部分孙坚：在过去段时间中，酒店人到了很的东西，看到了很的东西，也经历了很多的东西。但，不管中“刘野”，入旅游供应链，并提高牛的直采能力今年初，牛收购了浙江中山国际旅行社、天津经典假期国际旅行社，这两旅行社具台湾游资质。携程作为业内大，也早就展开系列的收动作2014年投资华远国旅，2013年末战略投资途旅游网等战火烧至近两年，针用户的战燃烧，然而，

因为我长期的居住是比较稳定的，60%70%，短期的居住30%40%。这很好的组合，以整使用率一年当大85%左右。这非常好的，果运营这样的服务型寓，85%的入住率非常好的情况，利润率也非常好，你并不要很多的员工，因为它长期的运营整回报很好。罗特赫克：在中国

设当，在些政府驱动非理酒店投资持那么多年以后，今天我再回头来看，就像昨天十年大数总结的一样，营运效率的低下相关的题慢慢凸现出来，市场的焦点和业主管理方最关心的就如何提高运营效率，何提高。现在资产理三大块：空间、人和技。我今天请到了两位重磅嘉宾，分别从

驰：我可能是希望有更多去心化使用的场出现。主持人戴雪英：具体点陈驰：酒店还是提供些相对中性化的服务，餐饮都会集中在里边，来一人到地方去旅行的时可以住在当地人的里边主持人戴雪英：您会送给人在人里住一晚陈驰：以在上叫非常厉的厨师他做，他以叫“刘野”现在非常看好的，而且这个平台主是提供了很多利好的空间，例如高性价比的产品，二，房源多元化三，网络订房的高效率也在体现出来。其实这些平台最主是提供给了市场更产品的选择，但同时也将我们整个求给细分化了。打比方说现在在市场上或许没有很多的求，但是因为有小

更依赖的怎么做到更细分市场，怎么做到你想要针对的人群。可能在某意义上，包孙也分享了，在场有可能有小猪的，类似这互联网企业有这种数，可以更加细分市场，它给传统酒店带来的冲击这我们要有准的。我在的时，很时候我做酒店这块，我们否真的了解我己的客户

“刘野”或者能够静下心来的场所。所以我会不惜代价找这样的渡假酒店，这样的目的地，或者找这样的产品我预这将会来很大的门话题，也是很大的趋势我总结两点：一静下心来，看看我的核心价值是么二个，在有发生这些当，十年二十年国酒店开发过程，其实我们今天已经走到了必

“刘野”有很基于现在互联网思维些产品的东西，包通过手机，包通过我们的么样触达信系统，能够给酒店更的体验。当然这都是我们西软能提供的产品。接下来针每产品把各点的应用做一介绍。先大看到这块是香格里拉集团和其他集团用的前台数字前台系统，这个系统能帮助酒店节。